Araya & Cía. Abogados realizó un desayuno especializado donde analizó las principales causas de rechazo de reclamaciones y las acciones que permiten aumentar las posibilidades de obtener una indemnización.
Con el objetivo de contribuir a una mejor gestión de riesgos en el comercio internacional, Araya & Cía. Abogados, a través de su Área de Transportes y Seguros, realizó el desayuno especializado «Daños a la carga exportada: Estrategias para recuperar indemnización y evitar rechazos», dirigido a empresas del sector agroexportador.
La exposición estuvo a cargo de Alonso Lavanderos, Claim Handler & Business Developer de Araya & Cía. Abogados en Perú, quien explicó los principales factores que inciden en el éxito o fracaso de una reclamación derivada de daños sufridos por la carga durante el transporte marítimo.
Durante la jornada se abordaron aspectos fundamentales de la responsabilidad contractual del porteador, las obligaciones que surgen del contrato de transporte marítimo y los elementos jurídicos que deben acreditarse para sustentar una reclamación, poniendo especial énfasis en la importancia del nexo causal y la obtención de evidencia desde el momento en que ocurre el siniestro.
«Uno de los errores más frecuentes es pensar que todo daño a la carga dará lugar automáticamente a una indemnización. En realidad, la recuperación dependerá de la evidencia disponible, de las acciones adoptadas inmediatamente después del siniestro y de una estrategia jurídica adecuada para enfrentar las defensas que suelen plantear las navieras y las aseguradoras», señaló Alonso Lavanderos.
Asimismo, el especialista explicó que una parte importante de los rechazos de cobertura responde a problemas en origen —como el vicio inherente de la carga—, la falta de evidencia suficiente para acreditar el daño o errores en la cuantificación de las pérdidas, factores que pueden debilitar significativamente una reclamación.
Como parte de la exposición, se presentaron las cinco acciones que pueden incrementar de manera considerable las probabilidades de recuperar una indemnización: realizar una inspección previa al embarque, conservar registros de temperatura, efectuar un survey inmediato en destino, documentar oportunamente el siniestro y presentar el reclamo dentro de los plazos establecidos.
«Si un siniestro no se documenta correctamente desde el inicio, las posibilidades de recuperación disminuyen considerablemente. La prevención, la evidencia técnica y una actuación rápida son factores decisivos para proteger los intereses del exportador y fortalecer cualquier proceso de negociación o reclamación», agregó Lavanderos.
Durante el desayuno también se analizaron casos prácticos relacionados con retrasos en el transporte marítimo, problemas en la cadena de frío y otras contingencias que afectan a productos perecibles, permitiendo a los asistentes conocer criterios técnicos y jurídicos para afrontar este tipo de situaciones.
Con este tipo de iniciativas, Araya & Cía. Abogados reafirma su compromiso con el sector agroexportador, promoviendo espacios de capacitación que entregan herramientas prácticas para una adecuada gestión de riesgos y una mejor protección de las operaciones de comercio internacional.
